个人数据处理政策

自 2026 年 6 月 13 日起生效

1. 总则

本政策规定了在使用 voice-pa.com 网站（以下简称"本网站"）过程中处理和保护自然人（以下简称"用户"）个人数据的规程，并依据 2006 年 7 月 27 日第 152-ФЗ 号联邦法律《个人数据法》（俄罗斯联邦个人数据保护法）的要求制定。

数据运营者基于用户的同意以及俄罗斯联邦法律规定的其他法律依据，出于本政策所述目的处理用户的个人数据。

用户使用本网站并通过网站表单提交其数据，即表示同意本政策的各项条款。

2. 处理哪些数据

数据运营者处理用户在填写本网站表单（尤其是索取账单/报价的申请表单）时自愿提供的个人数据：

• 姓名；
• 电子邮箱地址；
• 电话号码；
• 咨询内容（用户填写的有关产品和需求的信息）。

此外，在访问本网站时，网络分析服务还可能自动收集匿名化的技术数据（Cookie 文件、IP 地址、浏览器和设备信息、访问来源、在网站上的操作）。详见第 8 条。

3. 处理目的

个人数据的处理目的如下：

• 处理用户的申请和咨询，编制商务报价和账单；
• 应用户请求与其取得联系；
• 履行合同及相关义务；
• 改进本网站的运行并分析其使用情况（以匿名化形式进行）。

4. 处理的法律依据

个人数据的处理依据包括：用户对个人数据处理的同意；第 152-ФЗ 号联邦法律《个人数据法》；数据运营者与用户之间签订的合同（包括为执行用户申请所需的相关行为）。

5. 处理程序与条件

数据处理以自动化和非自动化方式进行，包括：个人数据的收集、记录、系统化、积累、存储、更正、使用、传输（提供、开放访问）、封锁、删除和销毁。

数据运营者不会仅凭对用户个人数据的自动化处理作出对用户产生法律后果的决定。

6. 向第三方传输数据

数据运营者不出售、不向第三方披露个人数据，但俄罗斯联邦法律规定的情形以及为实现处理目的所必需的情形除外。本网站托管于数据运营者自有服务器，服务器位于阿里云数据中心（新加坡共和国）。匿名访问统计由 Yandex.Metrica（俄罗斯 Yandex 有限责任公司）与 Microsoft Clarity（美国微软公司）受数据运营者委托处理。

由于本网站服务器位于俄罗斯联邦境外，通过表单提交个人数据时将发生向新加坡共和国的跨境传输。收到的询价将转发至数据运营者位于俄罗斯联邦的邮箱。

7. 处理与存储期限

个人数据的处理持续至处理目的达成、用户撤回同意为止，或在俄罗斯联邦法律规定的期限内进行。目的达成或同意被撤回后，除非法律另有规定，相关数据将被删除或匿名化。

8. Cookie 与网络分析

本网站使用 Cookie 文件和网络分析系统（包括 Yandex.Metrica），用于收集有关访问量和用户行为的匿名化统计数据。用户可在浏览器设置中限制 Cookie 的使用；这可能会影响本网站部分功能的正常运行。

9. 个人数据主体的权利

用户有权：

• 获取有关其个人数据处理情况的信息；
• 在数据不完整、过时、不准确或被违法处理时，要求更正、封锁或销毁数据；
• 撤回对个人数据处理的同意；
• 向个人数据主体权利保护的授权机构（Роскомнадзор，俄罗斯联邦通信监管局）投诉数据运营者的行为，或通过司法途径提出申诉。

为行使上述权利以及撤回同意，用户可向电子邮箱 info@voicepa.ru 发送请求。

10. 个人数据保护措施

数据运营者采取必要的法律、组织和技术措施，保护个人数据免遭非法或意外的访问、销毁、篡改、封锁、复制、传播以及其他非法行为。

11. 政策的变更

数据运营者有权对本政策进行修订。除非新版本另有规定，新版本自其在本网站上发布之时起生效。最新版本始终可在本文件的发布地址查阅。

12. 联系方式

如有与个人数据处理相关的任何问题，请联系数据运营者：VOICEPA 有限责任公司（ООО «ВОЙСПА»），地址：123098，俄罗斯莫斯科市，Akademika Bochvara 街 8 号，3ц 室，电子邮箱：info@voicepa.ru。